close
情人節鮮花 坐地起價惹爭議
俞霞 制圖春節剛過，在年尾略顯消停的電商和物流企業們，再次給消費者帶來瞭不少的麻煩，產品質量、服務質量樣樣出問題讓消費者煩惱不已。春節期間，是市民出行高峰，同程網這類原本因方便遊客出行而存在，卻因為一些服務方面的問題成瞭遊客心中的煩惱。情人節本就是一個鮮花價格暴漲的時令，這昂貴的價格背後，不少的貓膩和水分讓一些情侶們在這個浪漫的日子裡吃瞭些苦頭。青年報實習生 郭志浩 記者 羅水元旅遊網不方便成遊客心病春節前，韓女士在同程網上“秒殺”瞭多個景點門票，並通過同程網預訂瞭相應景點附近的酒店。春節放假後，韓女士一行五人開始瞭駕車自助遊，憑著在同程網上“秒殺”來的門票，遊玩得十分順利。然而，當他們來到最後一站—常熟尚湖風景區時的檢票口，雖出具瞭該景點的門票信息，卻意外地本被拒之門外，韓女士一傢的自助遊也隻能虎頭蛇尾地結束瞭。即便同程網稱站在為遊客考慮的角度上賠償瞭473元，但韓女士一傢仍是乘興而來，敗興而歸。旅遊網站本就是為方便遊客出行而存在的，在這一投訴中，可能是由於同程網方面的某些疏忽，例如忘記將韓女士的“秒殺”門票的信息發至景點，導致瞭韓女士一傢在旅遊時遇上瞭不愉快。或許於同程網方面隻是一個工作上的失誤，但對於遊客來說，卻使得整個行程被耽擱或者夭折。還好韓女士一傢是最後到達常熟的這一景點，若是他們選擇這一景點為本次行程的第一站，便遇上這樣的事情，可能本次行程都不會太過開心瞭。希望旅遊網站方面能多多為遊客考慮。情人節鮮花價格坐地起價情人節期間，吳先生為向女友表達愛慕之意，在中國鮮花網上為女友訂購瞭一束價格139元的鮮花。可付款成功的當天下午，就被單方面地告知由於情人節關系，該束鮮花價格已上漲50元，即要189元一束。對此吳先生表示非常憤慨，如此“坐地起價”的行為讓他對中國鮮花網的服務產生瞭質疑，與客服溝通無果後，他要求取消訂單。可最後，不但女友沒有收到鮮花，吳先生的錢也沒有被退回。無獨有偶，情人節前張先生在淘寶網上的“勿忘我全國鮮花蛋糕速遞”為妻子訂購瞭一束鮮花，可這束鮮花不但被漲價還晚送達，張先生投訴後還屢遭店傢騷擾。一個如此浪漫的節日，卻成為某些商傢用以發“黑心財”的工具，實在讓人有些心寒，若商傢們在賺錢的同時能夠想一想這個節日很多人想表達出的感情內涵，或許就不會這麼做瞭。電商物流投訴又抬頭或許是電商和物流將主要的精力用在應付春節前的人工危機和產品危機等方面瞭，針對電商產品質量和物流延遲送貨方面的投訴，在春節之後的這一個月裡有瞭“很大的提升”。淘寶網網購隱形眼鏡卻無貨可發；1號店購買熨鬥收到貨卻型號不對，換貨卻苦等不來；官方網站上購買背背佳，送到貨卻沒有發票。而物流方面，全峰快遞從廣州運送牛肉幹至上海整整運送瞭22天，讓顧客等候多時；而德邦物流保價運送電腦，電腦主機等部分多處損壞，卻隻得到40元的賠付，這些方面的問題讓消費者多瞭不少煩惱。在春節前能夠做好的事情，在春節後卻不太如人意，這前後的反差讓消費者非常無奈。同時，也給商傢敲響瞭警鐘，若能秉承始終如一的態度對待消費者，那或許商傢在得到更多好評的同時也能收獲更大的利益。新浪微博：@青年消費投訴欄目合作：市民信箱 mail.sh.cn老羅幫你忙13801898568
新聞來源http://news.hexun.com/2014-03-05/162731055.html
民間信貸借款利率第二順位房貸銀行年息貸款全省皆可處理
- 信貸貸款任何問題免費諮詢 民宿網信貸房貸年息借貸增貸轉貸 房貸利率高雄信貸年息
- 債務問題公教貸款率利計算 民間信貸借款利率利率多少免費諮詢試算 房子信貸增貸缺錢急用哪裡借錢
- 民間信貸利率多少年息任何問題免費諮詢汽車貸款 申請信貸房貸條件年息任何問題免費諮詢 信貸借款契約貸款全省皆可處理
全站熱搜
留言列表
